ADdiction

Gojek Menangkan Ajang Penghargaan se-Asia Pasifik

Addiction.id-Jakarta. Gojek terpilih sebagai juara pertama di ajang penghargaan “UN Women 2020 Asia-Pacific Women Empowerment Principles”, untuk kategori Community and Industry Engagement.

Pemberian penghargaan tersebut diberikan atas inisiatif Gojek mengedepankan ‘Perempuan #AmanBersamaGojek’. Adapun tujuan inisiatif ini ialah untuk meningkatkan standar keamanan platform digital–khususnya layanan transportasi online, untuk pelanggan dan mitra perempuan.

Untuk diketahui, ada tiga pilar yang menjadi fokus inisiatif tersebut, yakni teknologi, proteksi, dan edukasi.

“Keamanan merupakan salah satu penghambat terciptanya pertumbuhan yang berkeadilan di Indonesia, khususnya untuk perempuan,” ujar Chief Corporate Affairs Gojek Nila Marita, Selasa (24/11).

Mengutip laporan UN Women tentang audit keamanan di Jakarta, Nila memaparkan, di 2018 perempuan di area perkotaan rentan menjadi korban kekerasan di ruang publik, khususnya ketika bepergian di malam hari.

Maka dari itu, Gojek berinisiatif menciptakan budaya aman di ruang publik agar setiap orang merasa aman bepergian dan berkarya.

Sebagaimana pilar teknologi, Gojek memastikan keamanan pelanggan dan mitra driver perempuan saat menggunakan aplikasi, melalui fitur Gojek SHIELD–yang memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan dan dioperasikan oleh tim keamanan digital kelas dunia.

Fitur tersebut akan memastikan keamanan dari sebelum memulai perjalanan, selama perjalanan dan pada saat darurat. Misalnya dengan verifikasi wajah mitra, penyamaran nomor telepon (pelanggan dan mitra driver), fitur bagikan perjalanan, serta tombol darurat yang terhubung dengan Customer Care dan Unit Darurat yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban.

Tak hanya itu, dengan memajukan pilar proteksi dan edukasi, Gojek juga punya inisiatif lain di luar aplikasinya. Misalnya dengan peluncuran Zona Aman 2 Bersama Gojek dan pelatihan active bystander dengan Hollaback! Jakarta, untuk para mitra GoRide dan GoCar.

Sebagai informasi, pemilihan pemenang dilakukan oleh panel juri independen. Mereka merupakan pakar kesetaraan gender dalam bisnis, seperti Erna Witoelar (UN Special Ambassador for Millenium Development Goals in Asia Pacific tahun 2003-2007), Anne Valko Celestino (Asian Development Bank), Josephine Satyono (Indonesia Global Compact Network), Maya Juwita (Indonesia Business Coalition for Women Empowerment), dan Sagita Adesywi (UNDP).

Menurut mereka, Gojek dipilih sebagai pemenang berdasarkan sejumlah penilaian.

“Melalui inisiatif Perempuan #AmanBersamaGojek, Gojek menunjukkan langkah yang transformasional untuk memastikan keamanan dalam mobilitas dan akses ke ruang publik untuk perempuan, yang sangat penting untuk memastikan akses yang setara terhadap kesempatan ekonomi, pendidikan, dan layanan,” kara mereka.

UN Women Representative for Indonesia and Liaison to ASEAN Jamshed Kazi mengucapkan selamat atas kemenangan Gojek.

“Selamat kepada Gojek atas penghargaan UN Women Asia Pacific WEPs di Indonesia dalam kategori Community and Industry Engagement. Kemenangan ini sangat pantas diberikan untuk Gojek mengingat berbagai inisiatif yang ditempuh Gojek, khususnya untuk memastikan keamanan perempuan di ruang publik,” tutur dia.

(LH)

About author

Related Articles